アイホームを立ち上げたわけ？
・・・いまなぜ、住宅事業部を立ち上げたか・・・？
雲南市において、これから下水道本管工事が整備されるということで、本管工事が終わると宅内排水設備工事を3年以内に自費で宅内工事を施工する事になっていました。
私の会社には、本管下水道工事を施工した強みもあるので、工事をどこに頼んだら良いのかわからない地域の皆様方にフォローを少しでも出来るように、本格的に上下水道専門の専従班を作り地域の環境整備のお手伝いをしようと言う事にしました。
宅内工事をしていく中で、「くみ取り式トイレ」から「洋式水洗トイレ」に変わって行くのを見て、トイレが本当にきれいになったねと、施主様に大変喜んで頂きました。あの時の満足感たっぷりの顔が忘れられません。 宅内工事の営業に回って、話を聞いていると、どこの家庭も「間取りが悪い、部屋が暗くて狭い」など、皆同じような悩みをたくさん持っておられます。
そこで、本格的なリフォーム・新築工事のお手伝いが出来ないかと思い、営業活動して、取り組もうと言う事になりました。 その営業活動の中で、リフォームをした家、新築をした家で、お客様の「夢を形に」した家を、地域の皆様方に見てもらおうと完成見学会を行いました。すると150人の来場数があり、各メーカーさん、自社スタッフ達と飛び上がって喜び感動をしました。
自分たちがやってきたことが、間違いではなかったことが証明された気がしました。 今後も、｢お客様感謝祭」・「展示会」・「完成見学会」等を精力的に行い、さらにお客様に対し、「顧客満足度」を高めて「幸せ提供会社」として地域ナンバーワンの工務店を目指して頑張りたいとの思いで、住宅事業部を立ち上げました。